Desazkundea Bilbon-Decreciendo en Bilbao!

Si os interesa todo lo relacionado con el Decrecimiento, Ecofeminismo y alternativas al modelo actual, os animo a asistir los próximos días 23 y 24 de Marzo en Bilbao al II Encuentro de Decrecimiento y Buen Vivir. El encuentro está organizado por varias organizaciones sociales implicadas con el decrecimiento y se va a celebrar en el IES Karmelo Ikastola.

El año pasado, en el I Encuentro estuvieron Serge Latouche, Alicia Puleo, Yayo Herrero, Florent Marcellesi y muchas otras, llenando Sarriko de una gran ilusión y ganas de decrecer.

Este año se recupera a Yayo Herrero y se unen Carlos Taibo, Marta Pascual y Katu Arkonada, a las jornadas. Además se va a tener la participación de personas que nos van a contar de primera mano experiencias integrales en decrecimiento como las de la ecoaldea Lakabe, la ciudad en transición de Totnes, y la Cooperativa Integral Catalana.

Todo tiene muy buena pinta así que os animo desde aquí a que participéis!!

+Info:

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Routers y consumismo

El tema de los Routers comienza a desesperarme. Parece existir una sobreproducción de estos aparatos, y creo que el plan maquiavélico de algún productor de estos aparatillos es aplastarnos bajo routers y más routers, mientras nos estrangulan cables y nos machacan con los adaptadores.

Ejemplo de oferta con "Router gratis"

El tema de los Routers comienza a desesperarme. Parece existir una sobreproducción de estos aparatos, y creo que el plan maquiavélico de algún productor de estos aparatillos es aplastarnos bajo routers y más routers, mientras nos estrangulan cables y nos machacan con los adaptadores.

¿Os habéis fijado que en todas las compañías, al ofertar el paquete de internet te “regalan” el router?

Y claro, como la política de estas compañías es no cuidar al cliente, sino atrapar uno nuevo, como consumidor te ves en la necesidad de cambiar/darte de baja en un servicio y contratar otro, ya que así obtienes mejores condiciones. Esta perversa lógica te lleva a recibir cada año un nuevo router, lo quieras o no. Mi madre pensó, con buen criterio, ¿para qué quiero un router nuevo, si este funciona? y decidió que no quería otro router.

En principio se puede pensar que la empresa estaría encantada en oír que no necesitas un nuevo router, (un gasto menos, se ahorran la distribución, digo yo), pero parece ser que sus sistemas no admiten este tipo de reflexiones, y colapsan frente al sentido común. Se intentó por todos los medios que no enviaran el router, explicando que no era necesario, pero no hubo manera. Lo enviaron a casa, y mi madre se negó a recogerlo. Ahí empezaron los problemas, ya que le cortaron la conexión a internet y se pasó una semana intentando convencer a distintos operadores telefónicos de que no necesitaba el router. No hubo forma. Al final tuvo que recoger el router e instalarlo para que le pusieran otra vez la conexión. Ahora, cada año recibe un router de “regalo” de la compañía, aumentando los residuos, y el gasto energético que eso supone. ¿No sería más lógico hacer más barato el recibo a las personas que no necesiten el dichoso router?

Yo hace unos días he contratado internet con otra compañía telefónica, y ¡cómo no!, me dijeron que me regalaban un router. Les dije que no hacía falta. Al venir el técnico a casa le comenté que no era necesario volver a recibir otro router… y su respuesta fue:

¿Qué mas da? Que se gasten ellos el dinero! Además el nuevo router seguro que es mejor.

Ahora mismo tenemos un router nuevo en su caja, sin usar. Y un par de ellos en casa, usados un año nada más. Ya nos parece normal tirar cosas que funcionan, simplemente porque nos dan otras iguales “gratis”.

Colección de Routers

Las preguntas se agolpan en mi cabeza…

  • ¿A quién beneficia este trajín de routers,? ¿Son los fabricantes de estos productos tan poderosos?
  • ¿Alguien tiene las estadísticas de routers/persona en España/Europa/El mundo? Estoy casi seguro que saldríamos a más de un router per cápita!

Esto es un ejemplo más de las grietas del sistema consumista en el que estamos viviendo, en el que no sólo se compran más cosas de las necesarias, sino que además se tiran cosas que funcionan.

Si os interesan estos temas os recomiendo encarecidamente el documental “Consumir, comprar, tirar”, en el que además se introduce el concepto de “obsolescencia programada” que daría para otro post con otros ejemplos!

Gracias Ama!

Foto de los Routers: Doc

Respuestas a la crisis, de Arcadi Oliveres

Lleno total en la biblioteca de Bidebarrieta

Esta vez, voy a compartir la magnífica charla de Arcadi Oliveres el pasado 22 de Febrero en Bilbao, realmente da gusto encontrarse personas como él, que son capaces de explicar con sencillez y precisión las causas y consecuencias de la crisis actual. (por cierto, gracias a Emaús por traerlo!)

Aunque la charla iba dirigida a “nuestra” crisis, me pareció muy oportuno que comenzase a hablar sobre una crisis mucho más grave que la nuestra, la crisis alimentaria. Aunque estén unidas, viene bien de vez en cuando poner en contexto la situación global del planeta, para relativizar los problemas.

Dio un repaso a las causas de la crisis actual, y enfocó la charla a demostrar que los principales gobernantes, y los principales banqueros son los mismos o por lo menos “amigos”. Con los datos que trasladó las dudas sobre la separación de poderes queda clara. No estamos dirigidos por políticos, sino por banqueros. Es triste pero es así, y mientras siga siendo así, hay pocas posibilidades de salvación!!!

Lo más interesante de la charla vino al final, dónde nos desgranó las principales recetas que hay que nos propone Arcadi para salir de esta crisis. Eso si, dejo bien claro que al “salir” seguir con el crecimiento material que llevámos hasta ahora no es posible!

  • Tasa Tobin (o Robin Hood) Es necesario para terminar con la especulación financiera, y recuperar impuestos por parte de los estados.

    Tasa Robin Hood
  • Persecución del fraude fiscal. Tanto interno como externo (Paraísos fiscales)
  • Sobre los recortes, es partidario de no hacerlos (persiguiendo el fraude se consigue casi más dinero) y en caso de hacerlos habría que recortar en gastos innecesarios como pueden ser los gastos e investigación militar.
  • Los bancos no deben ser salvados!!! Tienen que caer. Nos recordó que el si un banco “quiebra” el Banco de España tiene un fondo de garantía que devuelve hasta 100.000€ a cada persona que tenga cuenta. Con lo que para la inmensa mayoría tampoco será un grave problema.
  • Pensar en clave de banca ética (Triodos, Fiare…) los bancos son necesarios, pero ingresando el dinero en estos bancos sabes que: No acuden a bolsa, no financian actividades negativas (armas, guerras, farmaceúticas…) e invierten en medio ambiente, empleo e iniciativas sociales y culturales. El poco dinero que tengamos debería de estar en este tipo de fondos!
  • Hay que destruir el euro. Perplejo me quedé al oír decir esto, pero tras oír la argumentación, me convenció. En ningún manual de economía se propone que economías tan dispares (tasa de paro, sueldo mínimo, tipos de interes…) dispongan de la misma moneda. Visto así, parece un sinsentido que Alemania y España tengan la misma moneda, aunque puede que Alemania y Holanda les fuese bien con ella. Comentó que se podría pensar en un Euro y un “Eurito” 🙂 para los países tipo España, Italia, Grecia e Irlanda… que tienen economías más parecidas. Parece razonable, no?

Por último al ser preguntado de qué se puede hacer para cambiar el sistema e intentar salir de esta crisis, comentó que falta de madurez política en la sociedad, y que es necesario formar a la sociedad para los cambios; cosa con la que estoy totalmente de acuerdo.

Gracias Arcadi por formarnos políticamente!

+Más información

Foto de Robin Hood de Net_Efekt

Izaro Vs Los “Fresh-cos” de ING, II

El segundo capítulo de la trama “Izaro Vs ING” tiene un inesperado final. Habéis sido muchos los que me habéis dado apoyo e ideas sobre cómo actuar en un caso como este (desde un bate en las oficinas de ING, hasta leyes que no conocía “Ley 16/2009. Artículo 32.”), y os merecéis saber el final de la historia!!!

Como sabréis nos encontrábamos en la fase en la que contacté con el “Defensor del cliente” y tenía dos meses para contestar a mi queja. (Si queréis echarle un vistazo a la carta que mandé, pinchar aquí)

La semana pasada recibí una carta del defensor del cliente, en la que resolvía la devolución de todo el dinero que reclamaba, incluyendo los intereses deudores!!

Como dice el refán, “al César lo que es del César” y en este caso me gustaría agradecer públicamente al Defensor del Cliente de Ing Direct su rápida respuesta y la resolución tomada. (tenía dos meses para responder según la ley, y ha respondido en dos semanas)

No obstante me quedan ciertas dudas respecto a la tarjeta y su seguridad…

  • ¿Cómo es posible que alguien haya sacado dinero con mi tarjeta y pin, cuando yo tenía la tarjeta, y el pin no se lo había dado a nadie?
  • ¿Qué hubiera pasado si no hubiese acudido al defensor del cliente? 


Y tengo claro un par de cosas:

  1. Hay que rebajar el “descubierto” de las tarjetas, o por lo menos saber en cuánto está, para no llevarse sustos de este tipo.
  1. En el extranjero, cuanto menos se use la tarjeta, mejor… yo creía que era más seguro ir con la tarjeta; pero casi es mejor llevar dinero contante y sonante y no arriesgarse a sacarla, si no es en lugares seguros.

P.D. Después de escribir el post, recibí una llamada del servicio de calidad de ING, interesándose por mi falta de confianza en la seguridad de las tarjetas y ofreciéndome rebajar el descubierto de la tarjeta. La persona con la que hablé fue muy amable y aunque tuvimos alguna discrepancia, considero que es una buena práctica llamar para interesarse de la opinión de los clientes. Además, me bajó el descubierto a 100 euros en un momento. Otro agradecimiento al servicio de calidad de ING!!!


Foto del Dollar: Taxbrackets (Galería)

Foto de la tarjeta: Oranges24.nl

¿Cuántos esclavos tienes?

Hemos oído muchas veces el tema de la huella ecológica, la huella hídricahuella de carbono… para referirnos al impacto que causa nuestro modo de vida en los recursos naturales.

La huella de carbono, por ejemplo, nos muestra la cantidad de toneladas que emite cada una de nosotras por año. La media anual mundial es de alrededor de 6 toneladas de CO2eq aunque existen grandes diferencias entre unos países y otros. La tasa de emisión media per cápita  de los países desarrollados es de 12,8 toneladas de CO2eq, mientras que en la mayoría de los países en desarrollo, la huella anual per cápita no supera las 2 toneladas.

Ahora, disponemos de otro indicador, que nos hace reflexionar acerca de si existen esclavos actualmente. Realmente este indicador no responde a la pregunta de si existen esclavos en ni a la situación de la esclavitud en el mundo; sino que le da una vuelta y nos pregunta acerca de esos teléfonos de última generación, esa nueva camiseta de tu marca preferida, o el ordenador con el que estás viendo este post.¿Están hechos por esclavos todos esos bienes?. Evidentemente no son los “esclavos” los que están en la sección de diseño o márketing en Silicon Valley; pero sí en las cadenas de montaje, en el lugar de procesamiento de las materias primas, o en los campos de cultivo dónde se obtiene el algodón.

Al hilo de esto, hace unos días salió en prensa una noticia relativa a  Apple y el uso que hacen de compañías satélite como Foxconn, en las que no se respeta ningún tipo de derecho de las personas trabajadoras (un periodista en la cadena de montaje del iphone5). Este tipo de empresas trabajan no sólo para Apple sino para la mayoría de empresas tecnológicas que conocemos. (Si queréis saber algo más del tema os recomiendo leer el post de Mikel Mugarza: La manzana tiene bicho)

La organización Slavery Footprint, ha sacado una aplicación en la que puedes calcular la cantidad de seres humanos esclavizados que trabajan para que tu nivel de vida no cambie.

 

Te atreves a hacer la encuesta? Es una encuesta muy entretenida, y con opciones curiosas que te van explicando conceptos de mucho interés (en inglés, eso si).

Cuántos esclavos trabajan para tí??

 

Izaro Vs Los “Fresh-cos” de ING


Si os fiáis como yo lo hacía de las tarjetas de crédito os recomiendo leer esta pequeña pero rocambolesca historia.

Imaginaros que llegáis de un viaje por centroamérica, a la terminal 4 en Madrid. Según llegáis encendéis el teléfono móvil y “pi-pi” un inofensivo mensajito llega a vuestro aparato: “Su cuenta se encuentra en -140,56 euros…”

Curioso piensa uno… si a mí no me suele gustar andar con número rojos en la cuenta, así que como hay tiempo hasta la siguiente conexión, te pones en contacto con ING y su servicio de atención. La sorpresa va aumentando de nivel; “alguien” ha estado sacando dinero en Bogotá “con mi tarjeta” y “además han dado con su pin a la primera” (este dato es interesante…) me informan.  Y mi cuenta no está a -140, sino a -1000 euros!!!, ya que han estado sacando dinero poco a poco durante dos días (los días que he estado de viaje ). Viendo el panorama ordeno que cancelen las tarjetas mientras me pregunto por qué tengo un descubierto de 1000 euros…

El servicio de información me indica que necesito denunciar la estafa para que comiencen los trámites para la devolución del dinero, así que al día siguiente, ya en casa me dirijo a la comisaría de la Ertzaintza (muy majo por cierto)  para realizar la denuncia; rellené los formularios y envíe todas las pruebas para que ING se encargará del proceso.

Rebobino…

  • La tarjeta y el pin han estado bajo mi custodia todo el tiempo
  • Los días que ha habido movimientos en la tarjeta yo no estaba en Bogotá. (De hecho yo sólo he estado en Bogotá dentro de la terminal esperando un avión dos horas, y no usé la tarjeta)

Si no tienen mi tarjeta, ni el pincómo puede sacar alguien dinero de mi cuenta impunemente?¿Qué clase de seguridad tienen las tarjetas?

La verdad es que la situación era muy rara, pero supuse que el seguro del banco cubriría el fallo de seguridad, y pronto estarían de vuelta mis más de mil euros en mi famélica cuenta. Me equivocaba.

Recibí un mail que venía a decir que había sido negligencia mía, ya que no había custodiado bien el pin y que por tanto, no se hacían responsables de ello. Y listo.

Ahí empezó mi travesía por los diferentes canales de ING, telefónicamente, vía twitter, a través de Google+, en la oficina física…. la única persona que se apiadó de mi, fue el chico que me atendió personalmente en la oficina; el resto como suele ser habitual se pasaba la pelota de uno a otro. Parece ser que han revisado todos los cajeros en los que he sacado dinero y ninguno es “punto de compromiso” (nadie te lo dice por escrito, pero los cajeros pueden ser manipulados, si hay muchas denuncias pues se considera un punto de compromiso)  y tampoco me han dado ninguna prueba de que yo haya sido “negligente”.(Les pedí que me mandaran el informe y todavía estoy esperando.)

En estos momentos, gracias a la colaboración de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, me he dirigido al defensor del cliente, a través de una carta. Tienen dos meses para contestar, y si no me satisface la última instancia es el Defensor del cliente del Banco de España.

Inconformista? Rentabilidad? Yo quiero MI DINERO!!!

Gracias por haber llegado hasta aquí, necesitaba desahogarme, ya que me parece increíble que ING no se haga responsable de los fallos de seguridad que puedan tener sus tarjetas y sus cajeros ( o los de cualquier banco, que al final, sacar dinero te dejan sacar de todos).

Os puedo dar dos pequeños consejos:

  • Revisar el descubierto de vuestra cuenta, el mío era de 1.000 euros y ni lo sabía!!!
  • Cuidado con las tarjetas en el extranjero y más si vuestro banco es ING!!


P.D. Tras leer este entrada la respuesta de ING-Direct a través de twitter ha sido la siguiente:
@IzaroBasurko En estos casos iniciamos un procedimiento de cargo no reconocido con comprobaciones y doc para ver si es posible el retroceso
Las imágenes de ING  las he sacado del blog “mi yoyo y yo” Gracias! 😉